3000-4000 元/月

售后服务/客户服务

4S店服务顾问

五险一金包住饭补

经验不限 · 中专以上学历 · 招2人

天津塘沽丹江路269号中晟达升滨海分公司

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职位描述

工作内容：
1、日常工作：服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)；
2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案；
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈；
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问；
5、协助前台与车间的工作，使其正常运作；
6、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价；
7、积极努力地向客户介绍和各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
职位要求：
1、汽车营销专业专科或以上学历；
2、1年以上4S店汽车售后工作经验优先，可接受应届毕业生和实习生；
3、具有一定的汽车构造知识，具备一定的服务接待和保险理赔经验；
4、熟悉计算机基本操作，并熟练运用汽车维修管理软件；

公司介绍

公司成立于2013年，注册资本2000万元 。，公司座落在天津市滨海新区塘沽工农村丹江北路269号，占地两万平方米，展厅面积800平方米，主要从事新能源电动汽车的销售维修、救援、保养、和租赁，以及相关领域的业务咨询、政策解读。 公司创建以来秉承“以人为本，用户至上”的原则，提供优质产品和服务，锐意进取，精益求精，取得了很好的社会反响和经济效益。天津中晟达升国际贸易有限公司力争成为中国的新能源汽车服务商之一，力求使每位客户都能享受全面且周到的称心服务。让每位走进天津中晟达升国际贸易有限公司的客户都能感受到宾至如归的享受。 天津中晟达升国际贸易有限公司顺应时代发展潮流，在国家大力扶持新能源汽车行业的契机下，不断补齐短板，吸取同行业先进的经营管理理念，公司规模和影响力稳步提升。同时我们关注每一位员工的成长，关心每一位员工的未来。我们认为，员工的成功员工的进步就是公司不断发展的动力就是公司的成功，我们期望每一个员工都能用高标准要求自己，高挑战激励自己，我们推崇员工与企业和谐发展，荣辱与共。通过我们共同的的努力打造一支会思索、有思想、不断进取的和谐团队，。我们推崇员工与企业同荣共辱，同进共退。我们提供的不仅要通过待遇留人仅是一个一岗位，更愿通过事业留人、感情留人更是一份事业，让我们携手续写篇章，共创辉煌。